[摘要] 作为消费者如何规避家具网购中的风险呢?

随着电子商务的发展,如今家具也进入了网购时代,目前众多专业家具网购平台大量涌现,据不完全统计,去年家具网购市场已经达到150亿元,今年将继续保持高速增长。那么作为消费者如何规避家具网购中的风险呢?

陷阱一“您买的都是大品牌家具吗?”

实际上,很多网站销售的是不知名的小品牌,甚至是完全没有品牌的小作坊产品。更有甚者打着名牌家具的旗号,卖的却是质量极差的假货。这些次货、假货充斥整个网络,很多消费者被其表面低廉的价格所蒙蔽,买回来才发现上了当。

陷阱二“夏日冰点价,所谓全网家具五折销售”

相信很多消费者在网购家具时都看到过这样的广告。我们以为撞大运,淘到了便宜家具,其实不然。网商们早已摸透了消费者喜欢购买打折产品的心理,他们鼠标轻轻动几下,提高了商品的原价,再打个有吸引力的折扣,从而做到了高价低折,给消费者心理暗示是“我们的家具很便宜哦”。

建议广大消费者在网购家具时,先了解同类材质和规格产品的价格水平,做到心中有数,这样才能避免盲目相信折扣,规避上当的悲剧发生。

例如头层牛皮转角沙发,仅售3680元。”大家纷纷惊呼:“好便宜!”我们都知道,头层牛皮沙发,专卖店都卖到1万多一套,有的网站价格如此低,绝对劲爆,绝对有诈。

陷阱三“家具网购真的能包邮、包安装吗?”

一朋友在某家具网站看中一款床,对方郑重承诺:“我们的家具都是包邮的哦,免费送到您所在城市。”接下来的一句话却把他雷得外焦里嫩:“不过是送到物流自提点的,需要您自己提货和找人安装哦。”好吧,这叫包邮?

作为电商行业的龙头老大,淘宝目前已经能够做到家具送货上门并安装,但需要收取一定的费用,家具的物流费、配送费、安装费加起来,不是一笔小数目,很多消费者反映费用太高。

网购家具时,消费者一定要了解清楚网站的物流配送承诺。家具物流费用高,容易破损,需要安装。目前能真正能做到“免费送装承诺”的家具网站很少,除非一些做当地(网络+实体)的网站。

陷阱四家具网购“货到付款”的大内幕

淘宝的货到付款业务需要收取一定的手续费,这个费用包括运费到付比先付贵一点的差额,以及快递公司代收货款的手续费。另外,基本上所有的天猫商城品牌家具店铺,都很少支持货到付款,而淘宝集市店,则尽量避免消费者选择货到付款,因为他们担心被拥有淘宝退货保障卡的消费者拒签,由自己承担高额的往返运费。

可见,家具货到付款,对淘宝这样的大平台来说,也是相当困难的。

陷阱五“亲,一年包换,三年保修哦!”

我们以为家具网站有了这样的售后承诺,那买回来就可以放心使用了。殊不知,等家具买回来了,出了问题再去找,说不定网站或者网店都已经关门了。因此,消费者一定要购买有售后保障的家具,最好能当地有实体店的商家,有良好服务,最好是能亲自上门解决售后的网站。

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