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TOTO马桶坐上后人体通电220V 厂家称静电无危害(图)

来源:网络 -- 2013-01-18 08:49:43 字号:TT

    核心提示:论坛网友zjxhgy8 发帖曝料——《我家新买的TOTO卫洗丽坐上后人体电压竟然达220V!!!》,该事件有了新的进展,网友zjxhgy8提供了更多的“证据”。TOTO技术人员回应:静电感应磁场效应 对人体无辐射无害。

    事件回顾:TOTO卫洗丽马桶坐上后人体电压高达220V

    朱先生和太太胡女士因新家装修,于2012年10月28日在苏州百安居购买厨房用品、空调以及一批装饰建材,其中包括TOTO卫洗丽马桶(座圈),型号为TCF324CS,当时购买的价格为2580元。

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    2012年12月中旬,新家装好后,朱先生胡女士一家欢欢喜喜住了进去。胡女生告诉网易家居记者,有一天坐在马桶上无意间碰到家人,有种麻麻的感觉,觉得马桶不对劲。后来朱先生找来电笔给太太胡女士测试,电笔居然持续发亮,“电压持续在110V以上,最高时能达到220V,就连周围的水管也是带电的”。夫妻俩担心马桶存在安全隐患,不敢再使用这个马桶,并向TOTO售后服务部门报修,一个多月过去了,TOTO仍未给出解决方案。

    网友探讨:产品质量问题VS安装问题抹黑TOTO

    对于朱先生胡女士家TOTO马桶安装没有问题,网友们进行了热烈的探讨,有的认为是产品质量问题,有的认为是安装问题,还有网友认为是竞争对手在故意抹黑TOTO。

    网友“塘边的小草”认为,出现这样的问题是朱先生家没有按照要求接地线缘故。“有些人在装修的时候,不知道我们国家的插座也分带地线和不带地线的,火线和零线是有定义的。这类设备必须要接在有地线的三线插座上,且火线和零线正确连接。这个现象说明他们家的水管接地良好,与他同一单元的其他人家的水管也会因此带电。坑人的不是产品,是产品的安装使用者。

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    网友“cweko”分析也认为朱先生家马桶安装有问题,除此之外,其也认为马桶本身的绝缘也有问题。“马桶本身绝缘未处理好,让马桶金属部分带了静电,电能非常小,所以可以量出来感应电,如用万用表量的话是量不出电压的,因为万用表另一头接地之后电就会被释放,建议安装一个接地。”

    也有网友认为这种事情根本不可能发生,是朱先生在故意抹黑TOTO卫浴。

    朱先生是否真的购买了TOTO的产品?

    朱先生家的马桶是否真的如网友所说没有接地线?电笔检测是否靠谱?针对网友的这些疑问,记者致电网友朱先生,其向记者提供了在百安居购买的TOTO卫洗丽产品的票据和送货单(如图所示)。此外,记者向苏州百安居TOTO促销人员求证,其表示因不在店面不方便查询具体的订单信息。

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百安居票据
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百安居送货单

    朱先生告诉记者他也担心过普通电笔可能存在误差,因此自己还买了数字电笔和万能表来检测,统统都显示TOTO马桶有电压。

    难道真的是地线接错了?对此朱先生表示,百安居的电工也到他家里检测过,确定接地线和所有线路都没有问题。“如果说我家的地线有问题的话,那我们的冰箱、微波炉、热水器都是正常的,都不带电。”

    朱先生还告诉记者,一发现马桶有问题就向TOTO售后服务部分报修了,百安居的技术人员、TOTO苏州技术人员、TOTO无锡分公司人员三次到其家里检测得到的结果是一样的:马桶有电压。

    TOTO技术人员回应:静电感应磁场效应 对人体无辐射无害

    TOTO的卫洗丽马桶从1980年开始生产,技术应该相当成熟,为何会出现这样的问题?110V-220V的电压会对人体产生怎样的危害?据朱先生介绍,TOTO苏州技术人员已经到其家里检测过了,并向上一级部分汇报了情况,无锡总代理也派人都朱先生家里检测过马桶。朱先生向记者提供了其与TOTO无锡代理公司技术人员的通话录音(录音时长7分21秒,以下为关键问题实录):

    朱先生:你有没有跟公司反映我们家马桶110V的事情?

    TOTO:我有向公司反映这个110V的事情。我们工厂也说大于54V,110V、220V的情况都有。实际上是没有电压的,显示的数字是虚的。

    朱先生:虚的?但是电笔是真的一直在亮啊!

    TOTO:不存在漏电,跟我来现场的判断还是有出入,我们公司判断是座圈的磁场效应,是静电感应。

    朱先生:那这110V会不会对人体有害啊?我很担心啊!我就想知道这样会不会对人体产生什么不好?

    TOTO:没有。也不存在辐射。个人判断购买其他品牌也有可能有问题。

    根据朱先生提供的报修资料,记者致电TOTO售后服务热线: 8008209787,客服人员在TOTO售后服务系统中查询到了朱先生的报修工单,“这个工单显示我们已经有技术人员上门检修了,至于处理结果我们系统里查询不到,要技术部门才知道。”客服人员表示,将在2个工作日内将技术维修结果告知记者,公布给网友。

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