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诺贝尔一块瓷砖三百多元 贴好就烂 商家不闻不问

来源:长沙晚报 -- 2011-09-29 09:20:42 字号:TT

    刘先生高价购买的诺贝尔瓷砖开裂,一年来商家不闻不问。

    “几百元一块的地板砖,装上去没多久就烂了,可是商家拖了一年也没给我解决。”提起家中装修时使用的地板砖,家住劳动西路的刘先生就气不打一处来,破损地板砖都在客厅最显眼的地方,这让他很没面子。

    记者来到刘先生家时,一进门便看到玄关处一块瓷砖上有许多道裂痕。“这个地方算什么咯,你到里面来看看,客厅地板更破!”刘先生很激动。记者看到,客厅一共有9块瓷砖出现了大裂痕,其中沙发旁边和电视墙下面的地板上,裂痕特别长,有几块已完全裂开。

    “亲戚朋友来家里做客,一进来就看见这破烂的地板,还以为我买地摊货呢!”刘先生说,2007年3月份,自家装修房子时,听朋友说这种诺贝尔的瓷砖名气挺大,到诺贝尔瓷砖店里看了一下后,在工作人员的推荐下,选择了这种340元/块的地板砖。刘先生先后购买了2.2万多元的瓷砖。

    2009年底,刘先生高高兴兴地搬进新家,可是2010年年初,他忽然发现家里的地板砖有一块出现了裂痕。“一开始我们没有太在意,后来裂痕越来越多。”刘先生找到诺贝尔瓷砖的相关负责人,没想到对方来看后,竟然说是刘先生家使用的水泥有问题,随后又找出各种理由来推诿。事情拖了一年多,还没得到解决。

    记者随后联系到了诺贝尔瓷砖马王堆门店的负责人秦女士。秦女士说,刘先生确实和自己联系过几次,可是瓷砖的质量问题不由自己负责,自己只是经销商,“我们已经将刘先生家的情况反映给了生产厂家,可厂家一直没有给我们明确的说法,我也没办法。”

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